La oficina de Frontel ubicada en calle San Martin 595 de la comuna de Nacimiento permanecerá cerrada hasta nuevo aviso, ya que resultó con daños tras el fuerte sistema frontal que ha afectado a la zona y que trajo intensas lluvias.

Los trabajadores ya han sido evacuados siguiendo las medidas de seguridad y sanitarias correspondientes, priorizando su resguardo y el de los clientes.

Asimismo, informaron desde la eléctrica, que se han suspendido los cortes por deuda hasta la reapertura de la oficina, y se insta a los clientes a revisar regularmente los canales de contacto para recibir información actualizada sobre la fecha de reapertura.

“A pesar de nuestros esfuerzos y trabajar hasta muy tarde la noche del miércoles, lamentablemente no hemos logrado aún solucionar este inconveniente, lo que nos llevó a tomar la decisión de cerrar temporalmente la oficina. Hemos informado esta medida a autoridades locales y equipos de seguridad y emergencia comunal”, explicó Rodrigo Muñoz, jefe de servicio al cliente de Frontel en la zona. 

El ejecutivo agregó que quienes deben pagar sus cuentas, lo pueden hacer a través de la página web de Saesa o medios de pago asociados como Sencillito, Servipag o Unired.

Informaron que ante consultas pueden acceder a los canales digitales disponibles, como el botón “Estoy Sin Luz” en la Oficina Virtual o en la APP para teléfonos móviles, la que pueden descargar tanto en Android como en IPhone. Además, los clientes podrán canalizar sus requerimientos en la línea telefónica de atención gratuita 800 600 802, y a través de las Redes Sociales X @Frontel_ y Facebook @Frontel .