De acuerdo con el reciente reporte de la Comisión Nacional para el Mercado Financiero, en Biobío existen 375 talleres de reparación de autos en convenio con compañías aseguradoras, cifra que representa el 7% a nivel nacional y en que la Región ocupa la quinta posición del país de mayor a menor cantidad de talleres en convenio.

La información entregada por el organismo es sobre tiempos promedio de reparación de vehículos motorizados al segundo semestre de 2024 donde, entre junio y diciembre de 2024, el tiempo promedio entre la denuncia y la disponibilidad del vehículo para retiro por parte del asegurado fue de 55 días, menor al promedio de 60 días registrado en el primer semestre. En términos anuales, el tiempo promedio de 2024 fue de 58 días, una disminución de 11 días en comparación con 2023.

Así, en la plataforma del sitio web de la CMF las personas pueden comparar el número de días que demora la reparación de un vehículo, distinguiendo por compañía de seguros; tipo de vehículo, marca y modelo del vehículo; región donde fue asegurado el vehículo; y tipo de taller.

La información es reportada semestralmente a la CMF por las compañías de seguros, en cumplimiento de la Circular de la CMF N° 2.236, que establece Normas para el Envío de Información Relativa al Proceso de Reparación de Vehículos Motorizados.

El objetivo de la plataforma desarrollada por la CMF es proveer información para ser utilizada por asegurados, corredores de seguros que presten asesoría a quienes buscan contratar un seguro y público en general.

Resultados

En el segundo semestre del 2024, el número de vehículos asegurados siniestrados sumó 80.864, lo que representa un descenso de 3,44% en relación con el primer semestre (83.540 siniestros).

Entre junio y diciembre de 2024, el tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado, alcanzó los 55 días, bajando respecto del promedio de 60 días registrado durante el primer semestre.

Por su parte, el tiempo promedio medido desde que se efectuó la denuncia hasta que el vehículo ingresó al taller de reparación, alcanzó los 30 días, inferior al promedio del primer semestre.

Al cierre de este reporte, se registran 5.102 talleres de reparación en convenio con las compañías (los talleres pueden estar contabilizados en más de una compañía). Del total de talleres, el 33% se encuentra en la Región Metropolitana.