Con la mirada puesta en la próxima temporada de verano, Sernatur Biobío, junto al Gobierno Regional del Biobío, han llevado a cabo un programa de capacitación que ha beneficiado a más de 600 empresarios turísticos. Los cursos y seminarios se han centrado en áreas clave para la industria del turismo, equipando a los participantes con las habilidades necesarias para brindar experiencias memorables a los visitantes.

Los cursos, que abarcaron un total de 11 talleres de capacitación, se llevaron a cabo en diversas provincias de la Región y abordaron una variedad de temas cruciales. Estas temáticas incluyeron la formación en el servicio de mucama, la preparación de cocina con identidad regional, técnicas de atención al turista y conocimientos de primeros auxilios. Además, se realizaron cuatro seminarios enfocados en áreas especializadas del turismo, tales como el turismo religioso, el turismo indígena y el turismo de montaña. 

Maritza San Martín, directora regional (s) de Sernatur Biobío, resalta la importancia de estas capacitaciones al afirmar que “fortalecer las habilidades y conocimientos de nuestros empresarios turísticos es fundamental para garantizar la excelencia en los servicios que ofrecemos a los visitantes que eligen nuestra región como destino. Esto contribuye directamente a una experiencia turística memorable y al crecimiento de nuestra industria”.

Es importante mencionar que la actividad fue licitada y adjudicada a la Universidad Austral de Chile, una institución con amplia experiencia en turismo y capacitación, lo que garantizó la calidad de la formación impartida. El programa de capacitación se llevó a cabo desde agosto hasta octubre de este año, brindando a los participantes una oportunidad única de aprender y mejorar sus habilidades antes de la temporada alta. 

María Marín, de Explora Turismo, tour operador regional y quien asistió al seminario de turismo religioso, enfatizó la importancia de poner en valor el santuario existente en Santa Bárbara. Además, expresó el deseo de su empresa de generar y diseñar programas turísticos relacionados con el turismo religioso. Marín destacó la relevancia de los exponentes que participaron en el seminario, incluyendo a aquellos provenientes de Andacollo y Lo Vázquez, subrayando la importancia de conocer estas experiencias enriquecedoras para la industria turística.

Este programa de capacitación ha fortalecido la preparación de los empresarios turísticos en la Región del Biobío, asegurando que estén listos para recibir a los visitantes en la próxima temporada de verano con servicios de alta calidad y experiencias inolvidables.