Con el objetivo de disminuir las agresiones de las cuales son víctimas los funcionarios de Salud y sensibilizar a los usuarios frente a esta problemática, el Servicio de Salud Biobío lanzó junto a la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) la campaña “Avancemos por trabajos sin violencia”.

La ceremonia se realizó en el Complejo Asistencial de Los Ángeles donde el director del Servicio de Salud Biobío junto a los directores de los hospitales, directivos de la ACHS, gremios de la salud y funcionarios, dieron el vamos a esta campaña.           

El director del Servicio de Salud Biobío, Walter Alvial Salgado, comentó que “hoy nos encontramos en el inicio de la campaña por un trabajo sin violencia, donde queremos poner de manifiesto que no toleramos la violencia, fomentamos una cultura de buen trato. Por lo tanto, es responsabilidad de cada uno de los miembros de esta organización y de todos los usuarios que aquí se atienden de que debemos tratarnos con respeto, esa es la línea básica que nosotros queremos poner para cualquier relación laboral o relación con la comunidad, ese es nuestro compromiso”.

Por su parte, Daniela Jara Henríquez, subgerenta de operaciones territorial Ñuble-Los Ángeles señaló que “estamos muy contentos junto al Servicio de Salud Biobío y la Asociación Chilena de Seguridad en hacernos cargo de la problemática que actualmente viven los trabajadores, queremos entregarles espacios seguros, de respeto, de empatía entre la comunidad como en sus espacios laborales, por eso, los invitamos a todos hacer parte de esta campaña y de tomarle el peso a estos episodios”.  

El Servicio de Salud Biobío durante los últimos años ha materializado innumerables acciones que buscan generar espacios de buen tarto,  desde 2017 ha implementado iniciativas como la creación de un formulario de notificación de agresiones y una primera versión del instructivo de primeros auxilios psicológicos, en 2018 nace el plan general de prevención de la violencia externa entre el Servicio de Salud y la ACHS, en 2019 se crea la Mesa de Seguridad Provincial, en 2020 se crea el protocolo de asesoría y apoyo legal frente agresiones, en 2021 se inician los talleres en prevención de la violencia externa, en 2022 se crean las mesas de seguridad en cada uno de los hospitales y este año comenzó la puesta en marcha del sistema de alerta de eventos de agresiones y hoy damos inicio a la campaña “Avancemos por un Trabajo sin violencia”.

Esta iniciativa se enmarca dentro del plan general de prevención de la violencia externa del Servicio de Salud Biobío y la asociación Chilena de Seguridad, que busca dar seguridad en el lugar de trabajo, entregar capacitación y herramientas a través de psicólogos para abordar de la mejor manera una situación de violencia o agresión por parte de un usuario, tanto verbal como física con el objetivo de disminuir las agresiones de las cuales son víctimas los funcionarios de Salud.