Essbio informó que se encuentra en estado de alerta preventiva ante el pronóstico de intensas lluvias que afectarán a la región por lo que reforzó la dotación en terreno y activó las alertas correspondientes en caso de emergencia, en coordinación con las autoridades respectivas.

El gerente regional, Juan Pablo Gonzalez, informó que “nuestro servicio se encuentra operando normalmente. Sin embargo, ante el pronóstico de intensas precipitaciones hemos activado nuestro mecanismo de prevención en casos de emergencia, monitoreando la situación para responder de manera oportuna ante contingencias”.

González detalló que “hemos establecido turnos especiales en el centro de llamados, plantas de producción de agua potable y tratamiento de aguas servidas, captaciones, así como reforzado nuestro personal y contratistas en terreno. Además, estamos en constante comunicación y coordinación con las autoridades correspondientes para enfrentar cualquier contingencia”.

La compañía hace un llamado a la comunidad a no abrir las tapas del alcantarillado para evacuar las aguas lluvias, ya que esta situación colapsa los sistemas de alcantarillado que no están diseñados para este fin, generando emergencias que terminan afectando a los propios vecinos.

Essbio agradece que cualquier consulta o requerimiento se canalice a través de su Centro de Ayuda 600 33 11000 y desde celulares al *3311, y en la cuenta de Twitter @essbio, para tranquilidad de sus clientes.